Políticas de Uso

Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma CondoXmart Management (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta cumplir y quedar vinculado por estas Políticas de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe abstenerse de utilizar la Plataforma de inmediato.

CondoXmart Management se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en esta página. El uso continuado de la Plataforma después de dichas modificaciones constituye su aceptación de las mismas.

Para utilizar la Plataforma, el usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña).
• Todas las actividades que se realicen desde su cuenta, ya sea con o sin su autorización.
• Notificar inmediatamente a la administración cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Mantener su información de perfil actualizada, incluyendo datos de contacto y unidad asignada.

CondoXmart Management no será responsable por daños o pérdidas derivados del incumplimiento de estas obligaciones de seguridad por parte del usuario.

La Plataforma está diseñada exclusivamente para la gestión administrativa de condominios y comunidades residenciales. El uso permitido incluye:

• Gestión financiera: registro de ingresos, egresos, cuotas y estados de cuenta.
• Comunicaciones: anuncios, notificaciones y mensajería entre administración y residentes.
• Reservas de áreas comunes y gestión de mantenimientos.
• Registro y control de visitas.
• Gestión documental y archivos del condominio.
• Votaciones y encuestas comunitarias.

Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o que violen leyes aplicables.
• Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas de otros usuarios sin autorización.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier componente de la Plataforma.
• Distribuir malware, virus o cualquier código malicioso a través de la Plataforma.
• Sobrecargar los servidores mediante ataques de denegación de servicio (DoS/DDoS) o solicitudes automatizadas excesivas.
• Subir contenido difamatorio, obsceno, amenazante, discriminatorio o que viole derechos de terceros.
• Falsificar comprobantes de pago, documentos financieros o cualquier información dentro de la Plataforma.
• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
• Extraer, copiar o recopilar datos de la Plataforma de forma masiva (scraping).
• Utilizar la Plataforma para enviar spam, publicidad no solicitada o contenido comercial no autorizado.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo pero no limitado a: código fuente, diseño, logotipos, marcas, textos, gráficos, interfaces de usuario y algoritmos, son propiedad exclusiva de CondoXmart Management o de sus licenciantes.

Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar la Plataforma según estos términos. Esta licencia no otorga derecho alguno sobre la propiedad intelectual de CondoXmart Management.

CondoXmart Management se esfuerza por mantener la Plataforma disponible de forma continua. Sin embargo, no garantiza un funcionamiento ininterrumpido y no será responsable por:

• Interrupciones temporales por mantenimiento programado o de emergencia.
• Fallas técnicas de terceros proveedores (hosting, conectividad, servicios de mensajería).
• Eventos de fuerza mayor (desastres naturales, pandemias, conflictos, regulaciones gubernamentales).
• Incompatibilidades con dispositivos o navegadores específicos del usuario.

Se realizarán esfuerzos razonables para notificar mantenimientos programados con anticipación.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE:

• La Plataforma se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.
• CondoXmart Management no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de datos, pérdida de beneficios, interrupción del negocio o daños similares.
• La responsabilidad total de CondoXmart Management bajo estas políticas no excederá el monto total pagado por el usuario en los últimos 12 meses por el uso de la Plataforma.
• CondoXmart Management no es responsable por la veracidad, exactitud o legalidad del contenido subido por los usuarios, incluyendo comprobantes de pago, documentos y comunicaciones.
• Las decisiones financieras, legales o administrativas tomadas con base en la información de la Plataforma son responsabilidad exclusiva del usuario.

El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a CondoXmart Management, sus directores, empleados, agentes y afiliados, de y contra cualquier reclamo, demanda, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de:

• El uso o mal uso de la Plataforma por parte del usuario.
• La violación de estas Políticas de Uso.
• La violación de cualquier ley o regulación aplicable.
• La infracción de derechos de terceros.
• Contenido subido o compartido por el usuario a través de la Plataforma.

CondoXmart Management se reserva el derecho de:

• Suspender o cancelar cuentas que violen estas políticas, sin previo aviso.
• Limitar o restringir funcionalidades por incumplimiento de pago.
• Eliminar contenido que considere inapropiado, ilegal o que viole estos términos.
• Terminar el servicio con notificación previa de 30 días naturales.

En caso de terminación, el usuario podrá solicitar una copia de sus datos dentro de los 30 días siguientes, después de los cuales los datos podrán ser eliminados permanentemente.

Cualquier controversia o reclamación derivada de o relacionada con estas Políticas de Uso será resuelta de la siguiente manera:

1. Negociación directa: Las partes intentarán resolver la disputa de buena fe durante 30 días.
2. Mediación: Si la negociación no prospera, las partes podrán someter la disputa a mediación.
3. Jurisdicción: En última instancia, las disputas se someterán a los tribunales competentes de la República Dominicana, específicamente los del Distrito Nacional.

Estas Políticas de Uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Dominicana, incluyendo pero no limitado a:

• Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales.
• Código Civil de la República Dominicana.
• Ley 126-02 de Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales.
• Ley 53-07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología.

• Divisibilidad: Si alguna disposición de estas políticas es declarada inválida, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
• Renuncia: La falta de ejercicio de un derecho por parte de CondoXmart Management no constituye una renuncia a dicho derecho.
• Acuerdo completo: Estas políticas, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y CondoXmart Management.
• Cesión: El usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin consentimiento previo y por escrito.